Simpro Müşteri Portalı Güncellemeleri: Daha İyi Bir Müşteri Deneyimi İçin Geliştirilmiş İşlevsellik
Simpro Müşteri Portalı Geliştirmeleri, Vision Reach tarafından geliştirilen bir Chrome eklentisidir. Bu ücretsiz eklenti, Simpro'nun Müşteri Portalı'nın işlevselliğini artırmayı amaçlayan ek özellikler sunarak müşteri deneyimini geliştirir.
Bu uzantının temel özelliklerinden biri, PPM raporu / gösterge tablosundan bir işe kolayca bağlantı kurabilme yeteneğidir. Daha önce müşteriler, iş ekranına manuel olarak gitmeli ve iş numarasını kullanarak işi aramalıydı. Bu uzantı ile iş numarası tıklanabilir bir bağlantıya dönüştürülerek Müşteri Formu doğrudan açılır ve müşterilere zaman ve çaba tasarrufu sağlanır.
İş bağlantısı yapmanın yanı sıra, bu uzantı ayrıca başarısız varlık geçmişi sağlar. Müşteriler artık bir teklifin oluşturulup oluşturulmadığını veya bir takip işinin oluşturulup planlandığını kolayca takip edebilirler. Bu özellik, müşterilerin varlıklarının durumu hakkında bilgi sahibi olmalarına yardımcı olur ve uygun önlemleri almalarını sağlar.
Ayrıca, bu uzantı kullanıcıların iş ve teklif ekranlarında açıklama kutusunun görünürlüğünü açıp kapatabilmelerine olanak tanır. Varsayılan olarak açıklamalar gizlidir, ancak kullanıcılar iş veya teklif satırına tıklayarak bunları kolayca gösterebilir veya gizleyebilir. Bu özellik, kullanıcılara gördükleri bilgiler üzerinde daha fazla kontrol sağlayarak kullanılabilirliği artırır.
Bir diğer değerli ek, İş ekranının Gelişmiş bölümünde bulunan "İş Türü" filtresidir. Bu filtre, kullanıcıların Proaktif ve Reaktif işler arasında hızlı bir şekilde geçiş yapmalarını sağlar ve ilgilendikleri belirli iş türüne odaklanmalarını sağlar.
Bu geliştirmenin bir abonelik ve lisans anahtarı gerektirdiğini belirtmek gerekir. Gelecekte daha fazla işlevsellik vaat edilse de, bu uzantı Simpro Müşteri Portalı'nda önemli iyileştirmeler sağlamaktadır ve müşteri deneyimini geliştirmek isteyenler için değerli bir araçtır.
